Foire Aux Questions
Pas de soucis!
Tous nos bijoux sont garantis 14 jours à compter de la date de réception*.
Merci de nous envoyer un mail comprenant une preuve d'achat ainsi qu'une photo de votre bijou montrant la partie cassée ou défaut, à l'adresse suivante :
Aloha.bijoux@yahoo.com
*Éxceptions au droit d’échange ou remboursement :
-Les boucles d'oreilles par mesure d'hygiène.
-Les bijoux personnalisés (taille spéciale, lettres gravées etc..)
Nous vous rappelons que tous nos bijoux sont fabriqués artisanalement à la main, sur le moment, pour chaque commande.
Il faut donc compter entre 24 et 72h pour la création.
Après l'expédition effectuée, vous recevrez votre commande :
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Europe et Suisse : 2 à 6 jours ouvrés
États-Unis et autres pays : 8 à 15 jours ouvrés